１２月４日，广东省中山市中级人民法院通报了这样两起案例，同样都是在酒吧被打，一个挨了两耳光，获赔５万元；一个被打得头破血流，获得４０００元赔偿。中山市中院以此向人们说明，在消费过程时被公然侮辱，才能判得精神损害赔偿。
　　●案例一
　　被酒店员工打破头
　　２００５年１１月２７日晚，中山市民吴某与朋友相约来到某酒店卡拉ＯＫ房内喝酒、唱歌。在结账时，吴某等人与酒店员工发生争执。此后，双方发生肢体冲突，吴某被酒店员工打中头部。经医院诊断，吴某头顶部头皮裂伤、右颧部软组织挫裂伤，花掉医疗费３０１２．５元。
　　２００５年１２月５日，吴某将酒店告上法庭，要求其书面赔礼道歉，并赔偿医疗费、护理费等。在诉讼请求中，吴某还要求酒店赔偿其精神损害赔偿８万元，理由是酒店以暴力手段公然侮辱他。
　　在法院庭审过程中，酒店称，吴某等人在结账时嫌花费过高而挑起事端，导致整个现场难以控制，酒店员工出于自卫才导致其受伤，他们没有故意暴力伤害吴某。为此，酒店提供了６份办案民警在案发当晚所做的调查笔录，笔录显示，当晚是吴某先挑起事端，动手打人。酒店称，冲突中，吴某损坏了酒店的一些果盘、酒杯等物品。
　　今年初，中山市人民法院对此案做出一审判决，认定酒店侵犯消费者权益，要向吴某书面赔礼道歉，并向他赔偿精神损害费５万元及医疗费等。酒店不服，向中山市中院提起上诉。
　　１０月１３日，中山市中院做出终审判决，判令酒店向吴某书面赔礼道歉，并向他赔偿医疗费、误工费、交通费等。吴某向酒店支付１００元，赔偿果盘、酒杯等损失。同时，中山市中院驳回了吴某索赔５万元精神损失费的要求。
　　●案例二
　　喝酒挨店员两耳光
　　２００５年２月２６日晚，家住珠海市斗门区的李某等人，来到中山市石岐区某酒吧喝酒聊天，他们在房内喝酒、唱歌时，房内的电视机突然没有图像，叫来服务员后，对方怀疑是李某等人导致电视机烧坏。酒吧负责人叫李某等人赔偿电视机，双方发生争执后打１１０报警。民警了解情况后，建议双方协商解决纠纷。
　　民警走后，双方继续就电视机赔偿问题进行协商。期间，李某与其一个朋友在卡拉ＯＫ房内被人扇耳光、殴打。最后，李某等人向酒吧交付了４０００多元押金后离开，并将电视机搬去维修。李某与其朋友到医院进行治疗后，均诊断为多处软组织挫伤。
　　同年３月３１日，李某与朋友将该酒吧老板告到中山市人民法院，请求法院判令酒吧老板除赔偿医药费并赔礼道歉，向每人赔偿５万元的精神损失费。法院在进行调查时了解到，该酒吧负责人在警方问话时，承认打了李某及其朋友两人耳光。同年７月２５日，中山市人民法院一审驳回了李某两位的诉讼请求。两人不服，向中山市中院上诉。日前，中山市中院做出终审判决，酒吧工作人员以暴力手段公然侮辱李某及其朋友，侵害了其人格尊严，判令酒吧给予李某及其朋友每人各５万元的精神损害赔偿费。
　　●法官说法
　　公然侮辱最少赔５万元
　　同样是在消费过程中被殴打，为什么被打得头破血流，消费者仅被法院判赔４０００元，而挨了两耳光能被法院判赔５万元精神损失赔偿费呢？
　　中山市中院有关法官介绍说，《广东省实施〈消费者权益保护法〉办法》第３１条规定，“经营者以暴力或者其他方法公然侮辱或捏造事实诽谤消费者，搜查消费者的身体及其携带物品，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并给予５万元以上的精神损害赔偿。”第一起案件中，根据查明的事实，吴某及其朋友在酒店消费时，发生争议进而损坏了酒店的部分物品，其自身存在一定过错，导致了随后发生的肢体冲突。酒店并没有“公然侮辱”吴某。因此，法院驳回吴某赔偿精神损失费的要求。第二起案件，酒吧员工打了消费者两耳光，是“公然侮辱”行为，所以应当赔偿精神损失费。