要说中奖得靠运气，可这领奖靠什么？估计您就不知道了，我告诉您，这领奖有时候得靠毅力！２００５年中秋节，上海的一家公司举办了一次奖品非常丰厚的抽奖活动，可是自从中奖名单公布之后，意想不到的事情便一件接着一件地来了！首先，一位特殊的领奖人来到了公司。
　　 徐磊：得到那个（中奖）消息后，我就很兴奋的，本来以为拿到奖以后去ＨＡＰＰＹ（庆祝）的。
　　 徐磊，上海一家外资公司的普通职员。在这次抽奖活动中，她幸运地抽中了一个一等奖。在得知这个消息之后，她立即来到这次抽奖活动的主办单位，上海香特莉食品有限公司。
　　 上海香特莉食品有限公司经理刘凯：这个奖项是我们企业提供的１０辆ＰＯＬＯ车，那么特等奖是ＰＯＬＯ车１０年的使用权，一等奖是ＰＯＬＯ车８年的使用权，二等奖是ＰＯＬＯ车６年的使用权。
　　徐磊所中的一等奖，正是一辆ＰＯＬＯ轿车８年的使用权。
　　可是，当徐磊兴高采烈地来到香特莉食品有限公司，想领取她那辆ＰＯＬＯ小轿车的时候，却遭到了公司的拒绝。
　　徐磊：他们就跟我说，不能承认我的中奖身份。
　　香特莉公司为什么会拒绝徐磊兑奖的要求呢？
　　上海香特莉食品有限公司法律顾问刘庆伟：你不能够提供真实有效的相关兑奖凭证，所以说不符合当时游戏规则所规定的兑奖条件，所以我们拒绝兑奖。
　　月饼券就是香特莉公司所说的兑奖凭证就是他们公司印制的月饼券，每张券上面都有一个编号。香特莉公司说，当时顾客就是凭这种月饼券上的编号，参加抽奖活动的，现在兑奖自然也要拿着这张券，那这徐磊连月饼券都拿不出来，凭什么说她中了奖呢？她是真正的中奖人吗？
　　徐磊说，２００５年中秋节前，一个偶然的机会，她发现了香特莉公司举办的这次抽奖活动。
　　徐磊：在中秋节前夕，因为我们就是家里，一直是在互相亲戚之间是送那个月饼的。所以我就买了这个券嘛，我买月饼券的时候，我并不知道有这个活动的，我是买来以后看到的，然后他那个广告也很多嘛，我记得蛮深刻有一句就是把ＰＯＬＯ车开回家。
　　上海香特莉食品有限公司刘凯经理：参加这个活动要有两个渠道，一是通过短信，发短信，二就是通过（网站）注册我们的月饼券的存根（号码）。
　　徐磊这次一共买了１０张月饼券。看到这么诱人的大奖，再加上参加抽奖的方式又很简单。于是，她决定碰碰运气。
　　徐磊：看看他这个活动很方便的，你就上他的网站输入一些信息就可以了。
　　记者：就登记一下？
　　徐磊：对，很方便。没有特别的让你另外付出时间或者是付出金钱来参加的。所以比较容易的，所以就参加了。
　　按照活动的要求，徐磊把手中１０张月饼券的号码，全部输入了公司的网站参加抽奖，中奖号码将在３个月之后的１０月公布。
　　徐磊：当时这个事情也没太放在心上，没有想过会中奖，只是觉得蛮好玩的。
　　哪曾想，时隔３个月之后，竟然喜从天降！自己的一张月饼券号码竟然中了个一等奖！惊喜之余，徐磊不由得已经开始围绕这辆车，计划起了自己的生活。
　　徐磊：我还计划了，想准备去学驾照、然后再去学一些关于这种车子的保养方面的这些学问什么的，也准备就是说，以后这个出行啊什么的，要重新规划一下了。
　　此时，有车一族的生活仿佛已经是近在咫尺。然而，就在这时，徐磊突然发现，一件最最重要的东西却没了踪影！
　　徐磊：那么我就是翻箱倒柜的去找嘛，一直在找嘛，找了半天，一直没有找到这张券，就是中奖券（存根）。
　　徐磊：因为参加活动是７月份的时候，然后过了１０月１号以后，我估计有可能是在１０月１号嘛，一般的话，大家有时间会清理房间，会做一些这种大扫除。在这个期间，有可能被我就弄丢了。
　　徐磊说她的１０张月饼券可能都被她打扫卫生的时候扔掉了！这么重要的兑奖凭证居然被扔掉了！这可是一辆ＰＯＬＯ车啊！虽然徐磊说得是口干舌燥，希望公司能够理解。但是，公司却只认月饼券不认人，没有月饼券就是不给兑奖。不过香特莉公司给徐磊延长了一个月的兑奖时间，希望她回去再好好找找，找到那张月饼券。可徐磊回家后翻箱倒柜就是找不到，正当她快要绝望时，一个陌生人给她打了一个电话，电话中透露，香特莉公司压根就没准备兑现ＰＯＬＯ车，这次抽奖活动另有内幕。
　　徐磊：他给我的消息就是说，他们也没有买这辆车，所以他们也不可能提供给你这个车。
　　打电话来的这个人是谁？他怎么会知道徐磊的电话？他又为什么会这么说呢？这不禁让徐磊想起香特莉公司曾经跟她说起的一件事。
　　徐磊：他们就跟我讲，就是他们另外有一种这种方案，就是以现金加券的方案给。但是因为我当初，因为这张券没有了嘛，所以我也没有跟他深入讨论第二套方案。
　　难道这所谓轿车大奖仅仅是停留在纸上——看得到，却拿不着？交谈之后，徐磊终于知道了打电话来的人是谁。他是此次活动的一名中奖者，他和另外几个中奖者也没有领到车，但是他们在跟香特莉公司的交涉过程中，无意中看到了徐磊留给公司的联系电话。
　　徐磊：因为他们当初没有拿到车的方案嘛，所以他们当初也想通过法律的这些手段保护自己，想来问我，是不是要参加这种法律的，就是是不是也一起参加他们进行诉讼。
　　看来，不只是徐磊没有领到轿车大奖，还有好几个中奖人也没能领到，这个突如其来的电话让徐磊的心里一沉，她不由得开始考虑起一个问题，难道香特莉公司根本就没想把大奖兑现，所以现在才利用月饼券丢失的问题，故意刁难自己？就算自己找到了中奖的月饼券，会不会也是空欢喜一场呢？她越想越觉得不对劲儿。因为除了那张该死的月饼券，其实徐磊还有很多证据，完全可以证明自己就是货真价实的中奖人！
　　２００５年１０月１３日，徐磊刚出完差，准备返回上海，刚上飞机，她突然接到了一个电话！
　　徐磊：飞机还没开的时候，他们打电话给我，就跟我说，我那个奖券获奖了，就让我拿着他们的领奖通知书（领奖）。他说那个领奖通知大概会过一、两天，快递到我家。
　　打电话来的正是香特莉公司，那天他们把中奖的喜讯逐一通知到了每一个获奖者。
　　上海香特莉食品有限公司刘凯经理：那么当时接到电话接受通知的这１０个消费者都感到很意外。
　　徐磊的电话是她当初参加抽奖活动时留给香特莉公司的，那时每个参与者除了在网上输入月饼券的号码之外，同时还要留下自己详细的个人信息。