一、企业管理咨询的含义
　　
　　企业管理咨询是指具有丰富的管理知识和经验，并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业。咨询人员在企业提出需求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法，找出企业存在的主要问题，进行定量和确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施，使企业的运行机制得到改善，以提高企业的管理水平和经济效益。企业管理咨询的主要任务包括以下四个方面。(1)看“老板”所看不见的现象，做企业家的“眼睛”。企业进行咨询的一个出发点在于能从外部对企业进行全面的审视，发现从内部看不到的问题。对企业而言，往往从企业内部难以全面而准确地发现问题，因此，求助于具有较高专业素质的咨询师可以起到事半功倍的效果。(2)做“老板”想做却没能力做的事，做企业家的“手”。所有关于管理与经营的咨询都趋向于追求一个基本目标，即帮助客户实现其商业、社会或其他目的。企业经营者往往因为各种因素的影响，不能实现其追求的目标，通过咨询师可以很好的解决这一问题。咨询必须为客户创造和实现价值。(3)想“老板”没有时间想的问题，做企业家的“外脑”。帮助企业管理者和其他决策者解决问题，恐怕是最常遇到的咨询目的。咨询师的任务是鉴别、诊断和管理与经营各领域、各方面有关的问题并提出解决的方案。 (4)说“老板”不能说的话，做企业家的“嘴巴”。由于企业的种种错综复杂的关系，对企业家而言，往往为了企业的长远利益，需要咨询师来替企业家“说话”，帮助客户组织去理解变革，实施变革，并在不断变革中获得成功。
　　
　　二、我国管理咨询行业的发展状况
　　
　　(一)宏观环境分析
　　管理咨询行业是我国改革开放以来兴起的一门新行业、新学科，是我国第三产业即服务业中一门比较重要但又相对薄弱的产业。咨询行业像其他事物一样，会受到周围环境的各种影响和制约，只有与环境的变化相适应和协调，企业才能顺利地开展咨询活动。总的说来，管理咨询行业主要受政治法律、经济、社会文化三个方面环境因素的影响。(1)政治法律环境。1992年国家便在《关于加快第三产业的决定》中指出要加快信息、咨询、科技等智力服务系统的建立；并在工商、税务、资金、政策等方面给予了大力支持。(2)经济环境。我国改革开放取得了巨大的成果，中国成为世界经济发展最快的地区之一，中国特色的市场经济已日趋成熟，国有企业改革、改制步伐加快，中小企业、民营企业蓬勃发展，国外公司和资金大量进入。(3)社会文化环境。中国的传统文化具有一定的独特性，思想较为保守、对市场经济缺乏敏锐感、企业界普遍存在重眼前轻长远的意识，有些企业盲目崇拜“洋咨询”。但随着我国加入WTO，与国际交流日益增多，人们的观念尤其是企业界、政府的思想观念发生了巨大的改变，也在不断与国际的先进思想和管理理念接轨。
　　由此可见，目前的宏观环境对整个管理咨询业发展较为有利。中国管理咨询业的发展已到了一个转型时期，即由无序的自由发展状态向规范化、行业化转变的时期：企业客观上也迫切需要得到咨询业的帮助。中国管理咨询行业的市场前景广阔，可以说是 “朝阳产业”。
　　1．我国管理咨询市场非常活跃，市场规模和客户需求都在不断增长。目前，我国经济发展非常迅速，许多企业的改制工作基本完成。在这种情况下，企业更多关注内部管理，这必然拉动咨询需求。另外，我国企业数量众多，市场的潜在需求必然也大。随着市场化程度的进一步提高，企业在日趋复杂的政治经济社会环境以及在日新月异的技术进步中所面临的新的挑战，对高水平外部管理咨询资源的需求也将大幅增加，这必将能促使我国管理咨询业质的飞跃。
　　2．国外管理咨询公司的压力。随着经济发展，管理咨询业成为前景普遍看好的产业也吸引着国外咨询公司的目光。20世纪90年代初，一些国际著名咨询公司，如安达信咨询公司、安永管理咨询公司、麦肯锡管理咨询公司进入中国。随着我国经济格局的变化，进入我国的国外咨询公司，已不再单纯地追随原来与他们合作的跨国公司，而是将目标锁定于处在“启蒙”状态的我国大型企业。这使得我国的管理咨询业面临着国外大咨询公司的巨大威胁。
　　目前，我国的咨询公司呈现出两个发展方向。一部分历史较长、规模较大的咨询公司，往综合性方向发展，为企业提供系统管理方案。还有一部分咨询公司，向市场细分，向行业咨询方向转化。其中绝大多数是中小型管理咨询企业。中国管理咨询企业除了起步较晚、品牌知名度低、企业规模小等“先天不足”的因素外，“重业绩、轻管理”的思想使他们忽视了对自身项目的管理，缺少应有的规划、控制和监管，造成项目质量差、客户满意度低，导致客户的流失。
　　
　　三、我国管理咨询行业的存在的问题
　　
　　管理咨询产业是咨询研究人员向咨询者提供无形服务并领取相应报酬的特殊产业，它不像物质生产部门那样对材料、能源依赖性极强，也不需要大量的生产设备；它主要依靠信息资源和咨询人员的创造劳动。可以看到，目前，我国管理咨询行业的问题主要集中在以下几个方面。
　　1．人力资源的匮乏。人是咨询主体，在咨询过程中起决定性作用。物质性产品的质量除了取决于劳动者的素质外，还取决于生产设备和原材料的优劣；但咨询产业的“产品”质量则主要取决于咨询人员的素质。从某种意义上说，咨询人员的知识和智慧是咨询机构最大的“资本”，最重要的“设备”。我国咨询业近年来有较快发展，但总的来说，人力资源比较缺乏，主要表现为结构不合理、年龄老化、专业范围偏窄。此现状已经严重阻碍了我国咨询产业的发展。而近年来社会上新出现的一大批咨询公司，其实力、资历、资格等都很难称得上真正的咨询公司。如有的咨询公司只是某个领域的专家牵头公司，公司内部几乎不拥有专家，只是专家与客户的召集人。这种形式和性质的咨询公司目前在我国咨询公司中占很大比例。另外，国内管
理咨询公司收费较低，整体效益不佳，咨询人员报酬偏低，许多国内管理咨询机构花高额费用在国外培养的专业管理咨询人才大量流失，被世界著名咨询公司挖走，进一步加剧了专业人才匮乏的状况，阻碍了国内管理咨询公司竞争力的提高。
　　2．信息资源存在问题。信息是咨询之本，咨询产业本质上就是对信息的提取、传递、分析、处理和使用；没有信息资源，咨询产业就成了无本之木，无源之水；咨询中的各种失误往往是由于信息不完备、不准确、信息处理不当等原因而引起的。目前，我国咨询产业的信息资源主要有如下三个问题：(1)信息资源匮乏。主要是缺乏历史或最新数据，信息资源不够完备，严重影响了对信息的加工、处理(如回归分析、趋势分析等方法难以运用)和咨询质量，所谓巧妇也难为无米之炊。(2)信息资源质量不高。主要反映在统计数据口径混乱，信息失真较大，使咨询人员难以运用或运用后导致咨询失误。(3)资源利用不充分。这主要反映在“条块分割”，没有充分做到信息资源共享。因此，必须准确、迅速、完备地收集、处理、传递和使用信息，特别要避免和防止根据过时、失实、片面的信息进行咨询。也正是由于咨询产品的信息价值难以把握，更体现了咨询产品的个性价值。