

[内容摘要]随着经济全球化进程的加速和信息技术的普及,企业组织结构正在经历着快速的变化,并由此推动了组织创新能力的迅速提高。其中,以模块化创新效应最为显著。本文从组织起源的问题出发,通过对组织和组织结构内涵的界定,将组织结构划分为企业内组织结构和企业间组织结构两个大类;在比较不同组织结构差异特点的基础上,揭示了它们的创新特征,并提出四种创新效应;最后,从模块化理论的角度集中剖析了网络型组织结构的模块化创新效应。
[关键词]组织结构;创新效应;模块化
一、引 言
关于企业组织和企业组织结构研究主要分为两类:一类是从经济学,特别是制度经济学、产权经济学的角度展开的研究,探讨的主要是企业的产生、企业与市场的关系、企业的边界以及企业的经济绩效等问题;另一类则是从组织理论、管理学、经营学等领域对企业管理、企业组织结构设计、企业信息交流和扩散机理等方面的研究。这些研究对于人们认识企业的内涵都具有很好的启发意义。近年来,围绕提升企业竞争力、企业核心能力等问题,上述两类研究开始趋于融合,并开始将创新作为一个主导性概念引入了分析框架之中。
与此同时,一场以模块化为主题的大讨论正在激烈地进行着,它迫切地告诉我们:在数码信息处理与通讯技术爆炸性发展的形势下,我们必须要全方位地重新审视“现代化的分工”,即模块化。[1]模块化不仅涉及“产品设计”、“产品结构”,也涉及到“组织形式”、“组织间的信息传递方式”以及“组织和技术体系的创新”等多个方面。并且,学者们通常认为,一旦涉及到模块化问题,组织的模块化就是一个非常新颖的问题。[2]
基于此,本文试图从组织结构演变的角度出发,通过对组织结构的重新划分,建构出一条“组织结构——知识积累——组织创新——组织绩效”的研究路径。其中,将重点放在网络型组织结构下的模块化创新效应问题上。
二、组织结构演进
从广义的角度划分,企业的组织结构应该包括在新技术、新制度推动下,经济组织之间交互融合下的衍生组织结构——企业间组织结构(参见表1)。
(一)企业内组织结构
现代企业组织结构有效运作的条件是权威性的关系合同。其中,科层的典型契约恰好就是这种权威性关系合同的集中体现(陈凌,1998)。企业科层组织内运作的特点是强制,即下级按照上级的指令或规则来完成自己的职责,这也在客观上决定了企业内各部门具有较低的独立性和较高的妥协性特征。尽管西方企业的管理通则是组织结构要常变常新,但以“管理层级制”为特征的企业内组织结构始终是以等级指挥链为基础的,横向分工始终处在以直线组织的纵向分工为基调的框架内。虽然实践的检验证明,U型(职能型)、M型(事业部)以及为加强横向联系而创造出的专职整合员制度等企业内部组织结构对大批量生产模式具有很高的组织绩效,但在飞速发展的信息技术和日益细分及快速变化的市场竞争环境条件下,它们已显得无法适应。并且,这种靠上司权威命令的做法,是不能提供密切的、持续的跨职能沟通和同伴之间的协调。
(二)群落型组织结构
在经济全球化的背景下,在价值链分解理论的启示下,许多在市场竞争中占据主导地位的大企业,通过授权经营或者技术指导等方式,将自己一些非核心业务、附加值较低的零部件生产业务委托给其他小企业。原来由一个企业完成生产经营的所有功能,现在由多个企业共同完成;企业产品的生产经营不再局限在一个企业的组织框架之内,而是被推广到世界范围内,形成了全球生产价值链。很明显,这个由大、小企业共同组成的系统是兼具市场调节和(企业)计划管理的新型组织结构。一方面,大企业的主导地位表现为市场上的控制力,这是其能够进行授权、技术指导的关键;另一方面,小企业依附大企业的外围,多数情况下这些小企业与大企业有一定的历史渊源,关系比较紧密(青木昌彦,1994)。同时,小企业之间要遵循市场法则,尽管小企业的业务对大企业具有较强的互补性,但这些业务更多情况下并非只由一家小企业来完全,“面对面竞争”(伊藤、松井,1989)既成为大企业筛选小企业的主要手段,也是确保小企业行动自由的制度前提。从结构特征上看,这种企业间的组织结构具有半开放性,并表现为非正式的、扁平的层级化,这实际上就是模块化原理在企业组织设计中的具体运用,但所形成的组织结构充其量只是准模块化组织结构。
(三)网络型组织结构
网络型结构是近年来发展起来的一种组织形式。它是人们目前探讨的网络型组织、群体型组织、自设计组织、基于信息组织和后工业化组织的一个统称。因此,在既非市场又非等级制度的组织模式中,网络型是一种独特的经济组织模式。它代表的不只是一种将源于更传统模式的因素结合起来的杂交或不完全形式,而是带来了比市场联系更持久而分散、比等级制度更互惠平等的组织绩效(Powell,1990)。台湾学者施振荣(2001)也认为:具有联网性质的组织结构不仅最大程度地降低了总部(主导公司)的固定成本,而且也最大程度地激发了联网企业的积极性和创造力。[3]本质上讲,在这个组织架构中,企业中的劳动分工是按照掌握一定技能的知识雇员的类型来进行的。他们可以单独工作,也可以暂时或永久性在项目工作组中去完成某一件事情。劳动者的组合,根据企业经营活动的需求来进行,并且在几乎没有任何正式监督的状况下进行。它的最大优点是适应性,主要适用于环境变化非常快、并且不确定性较大的情况。它能够针对外界环境激烈变化,及时迅速地做出反应。
从运行机理上看,网络型组织结构不是依靠合同、授权、资本运作等方式形成的,它所依靠的是设计规则的吸引力,并且,这种设计规则在广义层面上包括技术标准、文化认同等。从结构特征上看,网络型组织结构内各个联网企业具有独立法人资格,它们在遵从统一内部规则的前提下,彼此之间展开激烈的“背对背竞争”(鲍德温,克拉克,2002),相互之间的妥协程度低,通过市场竞争机制来决定自身的存亡;但另一方面,它们可以不通过主导企业(总部)自行决定彼此间的合作。因此,从模块化理论的角度看,如果说群落型组织结构是准模块化组织结构的话,那么,网络型组织结构也就是完全意义上的模块化组织结构。
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