

1、尚未开展网络营销企业现阶段的网络营销对策。①做好基础准备工作。企业应首先熟悉计算机网络知识,选择合适的上网工具和ISP(因特网服务提供商),注册域名,租用空间等。另外,企业应高度重视域名问题,因为域名资源十分有限,实际上它已成为企业在网上的门牌号码,对企业的长远发展意义重大。国内企业由于域名意识不强,已有不少公司被国外公司抢注了域名,造成不可估量的损失。对此可采取两种解决方法:一是围绕原名称注册外围域名,如前面加China或后面加Group等;二是准备好被侵权商标的注册证明文件,向国际Internet信息中心(NIC)提出争议。②精心设计网页,树立良好的网上企业形象。企业的网站要想在茫茫网海中浮出海面,吸引冲浪者的注意力,必须在主页设计上下一番功夫。主页是企业与消费者打交道的第一道“门面”,对能否吸引网络用户起着很重要的作用。另外,企业还必须能对消费者提出的问题做出及时的解答,向消费者提供品质优良的产品和服务,使消费者的需求得到满足,从而提高企业在消费者之间的晶牌认同,并进而成为企业的忠诚顾客。企业只有树立了良好的网上形象,才能取得网上消费者的信任,并使潜在顾客转化为现实消费者。③结合传统促销手段,发挥整合性营销效益。传统的促销手段,特别是广告和人员推销,以压迫式的手段,对受众进行信息灌输,而不管其是否需要这种信息,因而被称为“强势营销”。而网络营销则相反,它是一种“软营销”,这时获取信息的主动权在消费者,而不在企业。消费者可以根据自己的需求主动地收集相关信息,而且还可利用网络媒体互动性的特点直接与企业对话。开展网络营销的企业要想取得成功,就必须善于综合运用网络媒体与传统媒体的功能,发挥出不同媒体的整合性的效益。企业可以继续利用电视、报纸、杂志等传统媒体来为宣传企业的产品信息和网站信息服务,更应利用网络媒体,为消费者提供详尽的产品信息、订购信息、付款信息、售后服务信息等全方位的信息服务,为用户带来方便、安全与快捷。
2、已开展网络营销但水平不高的企业现阶段的网络营销对策。①首先要确定针对本企业特点制定企业网络营销策略。对其网络规模基本功能和运作方式进行系统规划,追求本企业独特、鲜明的个性化特点。②确定网络营销的具体目标。如树立企业形象、展示产品、拓展企业市场空间、调查用户反应、改进售后服务等。③建立专门队伍和外包项目结合。企业自身的专门队伍或人员负责企业内部的协调和与外部的联系;鼓励企业将网站建设等具体任务外包给具有网络技术和营销技巧、经验和资质的网络营销策划顾问公司,同时选择良好的网络服务商,以得到可靠的网络层和应用层的支持,网络营销的多层次服务,包括信息发布、商机搜索、商务沟通、网上客户管理、网上市场信息管理和分析的技术和咨询服务。④根据自身情况逐步实施网络营销功能。可以从一个主页开始到经营企业网站,从做产品广告到建立客户关系,从发电子邮件到建立产品供销链,方式灵活多样。
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