

现代商业的管理手段日新月异,借助于新技术可以实现农资连锁经营整体实力和管理水平的提高。农资经营企业在连锁经营拓展的过程中,除了不断完善连锁经营信息系统,还需要将其进行延伸,向纵深层次推行加盟门店和农资商品管理的信息化,如建立POS系统和条形码技术,提高运作效率,极大的方便农资商品存储、配送、销售等环节,进一步降低连锁经营的成本。
(五)花大力气进行农村连锁经营管理人才的培训
连锁经营是一种先进的现代化的经营方式,其经营管理较传统商业具有范围广、难度大、要求严、技术含量高的特征,因此,需要一批懂得现代商业企业管理,具有较强创新能力的管理人员和计算机信息管理技术人员。面对现代这样一个知识经济年代,发展农村连锁经营应该站在一定的高度,放眼未来,更应该注重对人才的培养,使之能够适应当前的这种经营模式。
1.加强对普通员工的内部培训。具体思路是:(1)根据农资连锁经营岗位工作内容的不同,制定相应的培训计划,同有关单位(如农业院校、农业科研院所)建立联系,聘请有关专家到农资经营企业对员工进行岗前培训;(2)按照缺什么补什么的原则,每月定期组织员工进行业务学习,期间留出专门时间供员工之间交流工作心得,并注意在日常工作中发挥优秀员工的传帮带作用,以便增强员工的责任感和使命感;(3)建立培训激励制度,将业务培训纳入员工考核项目,关键岗位实行“优胜劣态、竞争上岗”,增强员工的危机感,形成全员参与培训的氛围。
2.采取“送出去”和“引进”相结合的方法,促使农资连锁经营管理人员的知识不断更新,掌握先进的市场理念和管理方法,以减少决策的失误。具体思路是:(1)选拔业务能力强,管理水平高的人员,由连锁经营企业支付学费,外送大专院校进行培训,一方面提高管理人员的知识层次,另一方面作为对管理人员激励的辅助形式,培训后作为连锁经营的后备人选在工作中加以锻炼;(2)设置优厚条件,积极引进外部优秀管理人才,并招聘大中专院校的毕业生到农资连锁经营企业工作,不断为农资连锁经营输入新鲜血液,同时也可以起到很好的“鲶鱼效应”。
(六)农资经营企业要注重连锁经营品牌的培育
品牌不仅是企业的形象,而且还代表企业的价值、文化和个性,连锁经营在相当程度上是品牌经营,没有一个好的品牌,对于农资连锁经营而言就难以做强做大。因此,最初我们就要树立这种意识,把农资连锁经营品牌的建立当作一项重要的任务去抓、去做。制定一系列实施农资连锁经营的品牌战略,要通过建立和完善企业诚信制度、规范经营行为、强化商品质量管理、完善售后服务制度等来树立自身的品牌形象,并且做到不断的完善和更新,适应当前社会的需要。而对于农资经营企业可以在严格品牌授权使用与管理制度的基础上,利用已有的品牌发展特许经营,吸收更多的加盟店参与连锁经营,这样不仅利用了原有品牌强大的号召力,并且为进一步扩大品牌的影响提供了有力的保障。
(七)重视农业的地域性和季节性对农资连锁经营的影响
农村市场地域差异大、市场分散、发展不平衡,有平原、山区、水浇地和干旱半干旱之分,因而不能冒然进行大面积开发。农资连锁经营企业可以集中主要资源,锁定重点目标市场加大开发力度。待时机成熟后再进行扩张,寻求稳步的发展,务求连锁网点的成功率。此外,农资市场需求的季节性强,春耕秋收,每季都有不同的商品需求,旺销期短。如何解决淡季的经营问题是农资连锁经营企业必须面对的,国外的经验是既卖各种农资,也卖日用百货,还出售当地农民生产的少量农产品,这样就很好地解决季节性对连锁经营的影响,对我国农资连锁经营企业具有很好的借鉴价值。此外,各地的促销工作和商品组合都要因地、因时制宜。
【参考文献】
[1]张学武.关于我国发展农资连锁经营的思考[J].商场现代化,2003,(11).
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[4]顾益康.亲历农村改革前沿的理论探索[M].北京:中国农业科技出版社,2003.
[5]郑少明.农资流通的新模式——连锁经营[N].农民日报,2003-03-12.
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